Правила сервиса
Пользовательское соглашение
Редакция от 20 мая 2026 г. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой официальную публичную оферту. Использование программного обеспечения, сервисов и веб-сайта Luxgram означает полный и безоговорочный акцепт этих условий.
1
Термины и определения
Владелец сервиса: Luxgram, далее также «Сервис», «Администрация» или «Мы»
Клиент или Пользователь: дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты путем регистрации учетной записи в Сервисе
Платформа или Программное обеспечение: программно-аппаратный комплекс Luxgram, включающий веб-сайт, серверную инфраструктуру и модули автоматизации Telegram
Подписка: предоставление Клиенту ограниченного по времени доступа к определенному функционалу Платформы за установленную плату
2
Предмет соглашения и интеллектуальная собственность
Администрация предоставляет Клиенту простую, неисключительную, не подлежащую передаче или сублицензированию лицензию на использование Платформы в заявленных пределах на условиях SaaS
Исключительные права на исходный код, алгоритмы, дизайн, товарные знаки и всю инфраструктуру Luxgram безоговорочно принадлежат Администрации
Запрещается декомпиляция, реверс-инжиниринг, копирование элементов Платформы или передача доступа к Личному кабинету третьим лицам
3
Порядок расчетов и политика возврата
Все платежи за услуги Платформы являются авансовыми, окончательными и возврату не подлежат
В соответствии с правилами предоставления цифровых услуг возврат денежных средств не производится ввиду нематериальной природы предоставляемого программного обеспечения
Администрация не осуществляет перерасчет или возврат средств, если Клиент не смог воспользоваться функционалом по собственным причинам: нехватка прокси-серверов, блокировка аккаунтов Telegram, отсутствие ключей нейросетей
Исключением является подтвержденная техническая неисправность серверов Luxgram длительностью более 72 часов подряд, препятствующая доступу к оплаченным модулям
4
Ограничение ответственности и снятие гарантий
Платформа предоставляется на условиях «как есть» (AS IS). Администрация не предоставляет явных или подразумеваемых гарантий бесперебойной работы или соответствия ожиданиям Клиента
Клиент подтверждает, что использование любых средств автоматизации, включая автоответчики, спам-рассылки, парсинг и инвайтинг, может расцениваться платформой Telegram как нарушение их условий обслуживания
Luxgram не несет ответственности за любые санкции со стороны Telegram, включая блокировку аккаунтов, ограничения отправки сообщений, удаление чатов или каналов
Администрация не несет ответственности за сбои в работе сторонних сервисов, включая OpenAI, Gemini, прокси-провайдеров, а также за недополученную коммерческую выгоду Клиента
Все риски, связанные с сохранностью Telegram-аккаунтов, Клиент принимает на себя.
5
Запрещенная деятельность и санкции
Клиент обязуется использовать инструменты Luxgram исключительно в рамках действующего международного законодательства. Категорически запрещается использование Платформы для:
Организации мошеннических, скам- или фишинговых схем
Распространения вредоносного программного обеспечения
Массовой рассылки материалов экстремистского характера, призывов к насилию, терроризму или детской эксплуатации
Любой деятельности, напрямую нарушающей законодательство страны пребывания Клиента
При выявлении подобной активности аккаунт Клиента блокируется перманентно, без компенсации остатка средств.
6
Внесение изменений в соглашение
Администрация оставляет за собой исключительное право вносить изменения в текст настоящего Соглашения в любое время без персонального уведомления Пользователей
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на веб-сайте Luxgram
Продолжение использования Платформы после публикации обновленного Соглашения означает безоговорочное согласие Клиента с измененными условиями